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En 2012, Home Depot admitió que interpretó mal el apetito del país por los productos de bricolaje. Como dijo una portavoz de la compañía en una entrevista con el Wall Street Journal, «la tendencia del mercado dice que esto es más una cultura de hágalo por mí». Algunos han especulado que The Home Depot podría haber ofrecido un modelo «hágalo bolsa-termica.com por mí» a los consumidores chinos. Los consumidores chinos prefieren ver un producto terminado, como una habitación renovada, en lugar de bombillas y madera. El mismo problema no existen fuera de China, especialmente en Canadá, donde se pueden encontrar anuncios y letreros de tiendas de Home Depot en áreas con gran demografía china.
The Bigger Box Store: tiendas de mejoras para el hogar que duplican el tamaño de Home Depot
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Sin embargo, algunas de las tiendas de RONA son más pequeñas que la típica tienda de Home Depot. En cuanto a las grandes tiendas, Home Depot tiene más tiendas que RONA (sin incluir otros carteles de Rona como Réno-Dépôt o Cashway). A partir de 2007, RONA se adelantó a The Home Depot en ventas minoristas totales, debido a los agresivos esfuerzos de consolidación de RONA, combinados con la pérdida de la división de suministro industrial de The Home Depot, HD Supply, en julio de 2007. Home Depot ahora enfrenta la competencia de Lowe’s, ya que se han trasladado al mercado canadiense a partir de finales de 2007; Lowe’s ahora tiene 35 puntos de venta en Canadá. En 2016, Lowes compró RONA y aumentó el número total de tiendas a más de 500 unidades. Además, The Home Depot promueve bombillas fluorescentes compactas en sus tiendas.
Planos de planta de Menards
En abril de 2011, Home Depot cerró su última tienda en Beijing, la quinta Home Depot que cerró en China en los dos años anteriores. En septiembre de 2012, The Home Depot anunció que cerraría todas las grandes tiendas de China. The Home Depot retuvo dos tiendas especializadas en China, una tienda de colección de decoradores de hogar y una tienda de pintura y pisos. La administración de Home Depot tenía un plan ambicioso para superar a su mayor competidor, RONA, que tiene aproximadamente cuatro veces más tiendas.
También hubo informes de robo de números de tarjetas de crédito cuando se usaban para realizar compras en Homedepot.com. En 2008 y 2009, con la recesión en el mercado de la vivienda, The Home Depot anunció el despido de varios miles de asociados, así como el cierre de 54 tiendas en todo el país, incluida toda la cadena EXPO Design Center.
- Las dos primeras tiendas de conveniencia «Home Depot Fuel» (C-Store) estaban ubicadas en Tennessee.
- En 2012, el vicepresidente de comunicación corporativa de Home Depot, Stephen Holmes, declaró que la compañía no tenía planes para centros de combustible adicionales o crecimiento en esa área.
- La empresa está adoptando una actitud de «esperar y ver qué pasa» hacia el mercado chino, pero no quiere retirarse por completo porque volver a ingresar al mercado sería muy costoso.
- En 2006, The Home Depot comenzó a probar los centros de combustible en algunas de sus tiendas.
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Como parte de este esfuerzo, la compañía creó el programa de reciclaje más grande de los Estados Unidos para las bombillas. En marzo de 2013, las ubicaciones de Home Depot en Canadá dejaron de aceptar iglesia-cristiana.com bombillas fluorescentes compactas para su reciclaje. La práctica se detuvo y Home Depot ofreció un año de monitoreo de crédito gratuito a través de AllClearID para cualquier cliente que lo solicitara.
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Créditos & citaciones.
Autor: Equipo de redacción, antonio1095 antonio1095.
Fecha de publicación: junio 11, 2020.
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